Ordonanta de urgenta 34/2014 prevede “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.
Pentru a face un retur, clientul ne va semnala prin e-mail pe shop@europyro.ro, ne va solicita forumlarul de retur, si va completa corect si complet cu datele cerute. Solicitarea de retur se va trimite prin e-mail pe adresa shop@europyro.ro, in termen de maxim 14 zile de la data cumparaturilor. In urma semnalarii returului, produsele se vor returna de catre client prin curierat rapid catre vanzator, la adresa SC Pyrotechnic Internatinal SRL, Santion 343, Judetul Bihor, iar costurile returului vor fi suportate de catre client. Suma returului se va scade din suma care urmeaza sa fie returnata de catre Pyrotechnic International catre client. Banii vor fi rambursati clientului doar prin virament bancar, in urma receptionarii coletului retunat.
Clientul se obliga sa ambaleze coletul cu produsele returnate corespunzator, ca aceste su nu se deteriorizeze in timpul transportului. In cazul in care produsul returnat prezinta semne de uzura, sau este deteriorat, vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza returul. Toate produsele comandate se vor returna in forma in care aceste au sosit la client: in ambalajul original, cu toate accesoriile si etichetele, fara semne de utilizare. In cazul in care aceste conditii nu se vor respecta, vanzatorul isi asuma dreptul de a refuza returul.
Eventuale întârzieri în restituirea banilor pot apărea în cazul în care nu am primit înapoi produsele sau dovezile că acestea au fost returnate catre noi.
Produsul isi pierde garantia si nu se poate returna in cazul folosirii incorecte a acestuia.
In cazul in care produsul comandat nu corespunde descrierilor, este deteriorat sau prezinta o defectiune de fabricare, clientul are dreptul de a solicita returul produsului.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Formular retur: https://www.europyro.ro/formular-retur-produse